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体验消费者-在每一个细节处都让消费者能体验到华为的不同-新闻评论网

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甄子丹为女儿庆生

特別值得一提的是華為將科技感融入每一個細節。比如店內空間的線條設計非常考究,天花燈槽、地面拼縫、柱面及櫃體拼縫、玻璃幕牆拼縫都實現對齊。這種設計在第一眼並無驚艷之感,但當顧客進入店內,高度對稱工整的美學感官還是讓人驚嘆的。這樣「潤物無聲」的設計正是體現了華為品牌對與品質與細節的持續追求。

1月9日,華為授權體驗店Plus(成都濱江天街)在一片歡歌笑語中,正式開業,將這個標杆「插」到了成都,讓成都消費者為之興奮。

華為授權化驗店Plus(成都濱江天街)座落於成都核心商圈,是成都標杆TOD項目,引入的華為授權體驗店Plus是一個集5G、IoT、AI等最先進技術為一體的科技標杆店,是新零售的一個模板,也是讓消費者體驗「智慧生活」的一個未來空間,讓成都人民離科技生活又近了一步。

走進門店裡,立刻就會被它吸引,超寬闊的面積達到749平方米,在布局上,一層更加直觀地展示了華為全產品的強大性能,二層則更像是一個自由的體驗空間。在這裏消費者可以體驗到家庭場景下的智能生活體驗,整體場景上針對不同的人群,將場景細分為新興體驗、潮流風尚、親子空間、創意、新零售意趣5大主要板塊,能夠讓用戶盡情地沉浸在「智能科技+潮流時尚化」的浪潮中。

來源:懂懂筆記作為手機行業探索新零售的「先鋒」,自2019年3月武漢以來,華為通過不斷擴張華為授權店Plus店面,迅速解讀新零售的概念,力求通過高端、極簡、科技的視覺形象將零售行業呈現給消費者,徹底改變傳統手機零售店繁瑣、刻板的形象。特別是2020年科技發展的新物種「華為智能無人售貨店」,是華為對新零售領域的又一次深耕,通過全新重構人-貨-場模式,與線下門店、線上平台形成銷售互補,為用戶提供了24小時不間斷的服務體驗,從而也滿足了不同人群的需求與購物體驗。

就連一些非常細小的環節,也考慮的非常周到,比如消費者在賣場里遇到的桌子無不方方正正、有楞有角,而這家店裡的桌子都採用了倒角設計,桌邊都設計為人體最舒適的弧度感,改善了以前方桌所帶來的尖銳感,非常貼合人體的身高和倚靠習慣,這也是門店人文理念的傳遞,給消費者提供最溫和的購物體驗。

華為授權體驗店Plus(成都濱江天街)分為兩層,主要有產品體驗區、智能配件區、互動體驗區、休閑交流區。在這裏消費者能更加直觀接觸到華為全新全品類產品的強大性能,還能解鎖更多產品性能帶來的創意和樂趣。

本文首發於微信公眾號:懂懂筆記。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

【結束語】華為授權體驗店通過推進品牌新零售升級,帶給消費者更加多元化、更智能的消費體驗,實現線上、線下"人·貨·物"的完美融合。也正是這種全新的新零售模式,讓廣大網友和消費者見證了「科技」無處不在,「智慧」無處不在,「便捷」無處不在。

體驗的另一種方式就是溫度。

除此之外,華為體驗店在很多的細節設計上,也體現了對消費者的用心。這家最新的體驗店延續了華為店面一慣的科技感,店鋪空間採用金屬與木色結合的方式,採用矩陣化、獨立化的陳列結構,極致、簡約,營造出科技氛圍的同時,確保消費者體驗的高效與便捷。

拍照已經是華為手機的一個顯著標籤,但是華為手機在極端情況下比如快速運動、暗光下到底有多強,這就需要消費者現場體驗了才知道。在華為授權體驗店Plus布置了相關的場景,讓消費者看到P30系列在暗光中拍到的清晰圖片,而Mate30系列抓拍到發射的乒乓球。

撰文 |懂懂 編輯 | 秦言

No.1城市標杆,打造極致科技體驗

除了黑科技,華為與其它手機品牌最大的不同是全場景智慧生活。在華為授權體驗店Plus里安排了這個體驗,華為的手機、PC、平板、智慧屏等產品已經全部拉通,手機可以調用智慧屏的大屏和音響,PC可以調用手機的通訊模式,手機也可以「借」用PC的鼠標和鍵盤來辦公,好像這些產品的零部件可以隨時組合起一個超級終端來滿足用戶不同的需求。

近年來,華為非常重視對消費者的服務和體驗,尤其是與消費者的深度溝通與交流,華為智能生活館、華為授權體驗店這些終端店面就承擔著與消費者深度交流的任務。華為學堂在所有華為智能生活館、授權體驗店推出的一系列面向消費者的互動體驗課程。課程內容涵蓋玩機技巧、攝影、視頻、運動健康、音樂、繪畫與藝術等多元化主題。課程主要由經過認證的講師主導,在華為智能生活館、華為授權體驗店Plus等門店的一些課程還會邀請知名藝術家、攝影家、音樂家等行業內大咖親自講授。據悉,自2019年4月以來,已在全國開展超過18萬場次的華為學堂,吸引超過50餘萬消費者參与。

就在開業當天晚上,華為學堂組織了主題為「AI智慧,棋樂無窮」的圍棋圈層活動,華為學堂的講師向受邀而來的圍棋少年和圍棋愛好者講解了AI科技在圍棋和生活領域的應用,活動還邀請了圍棋世界冠軍古力的到來。

作為與消費者的觸點,華為授權體驗店Plus的功能一向都是「體驗為主、銷售為輔」。所以,除了設計上的科技感,華為體驗店也將更多的新技術應用於新零售店面中,給消費者以更便利的購物體驗。

No.2華為全場景智慧生活體驗,處處是驚喜

這些豐富的場景,沉浸式的交互體驗,在每一個細節處都讓消費者能體驗到華為的不同。為消費者創造一個產品充足、體驗便捷、充滿科技氛圍的環境,極大的滿足了消費者可以盡情體驗華為產品的需求。

No.3體驗至上,為消費者構建情感交流平台

除了拍照,店內還設備了遊戲、影音、投屏、VR等非常豐富的體驗區域,類似小遊戲一樣的場景搭建讓消費者享受樂趣的同時更直觀的理解產品優勢、快速上手操作。一些真實的體驗,背後都是生澀難懂的技術,消費者無需知道那些技術名詞和複雜的參數,只需要體驗到使用的結果就好。

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